Politica del Negozio
 

Introduzione

Da Rondò ogni capo ha già vissuto qualcosa, e proprio per questo lo trattiamo con cura da quando lo scegliamo a quando arriva a te.
 

Come selezioniamo e prepariamo i capi
 

Ogni articolo viene controllato singolarmente prima di essere pubblicato: verifichiamo macchie, odori e il funzionamento di cerniere, bottoni ed elastici. Ogni capo viene lavato prima della spedizione. Eventuali segni d'uso vengono descritti e fotografati nella scheda prodotto, in base alla categoria di appartenenza (La Cesta dei Tesori, Il Cassetto Buono, Lo Scaffale in Alto).
 

Diritto di recesso

Hai diritto a recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Da quel momento hai altri 14 giorni per rispedirci il capo.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il rimborso comprende il prezzo pagato e le spese di spedizione originarie, e viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Per esercitare il recesso, scrivici su WhatsApp o via email a rondo.secondhand@gmail.com, indicando l'ordine e il capo che desideri restituire.

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Garanzia legale di conformità
 

Trattandosi di articoli usati, la garanzia legale di conformità ha una durata di 1 anno dalla consegna, come previsto dalla normativa per i beni di seconda mano. La garanzia copre i difetti non dichiarati al momento dell'acquisto, non copre le caratteristiche e i segni d'uso già descritti e fotografati nella scheda prodotto, che fanno parte della natura stessa del capo scelto.
 

Un ultimo pensiero

Scegliere il second hand è già un gesto di cura verso i tuoi piccoli e verso il mondo che erediteranno. 🌿